Präsenzschulungen / Onlineseminare

Anforderungen an das Management-System nach DIN EN ISO 9001            Termine   /   Anmeldung

Inhalt:

• Grundsätze des Management-Systems
• Forderungen der DIN EN ISO 9001:2015  (inkl. geplanter Neuerungen der Revision 2025)
• Management-Dokumentation und Nachweisführung zum Management-System
• Repa-Net
• Durchführung von Internen Audits

Umsetzung der 5S-Methode - Ordnung mit System                                         Termine   /   Anmeldung

Inhalt:

• Grundsätze der 5S-Methode
• Anforderungen und Umsetzung
• Interne Audits - Möglichkeiten der Bewertung
• Praxis: Erkennen von Schwachstellen und Verbesserungspotenzialen - "richtig auditieren"

OS-2: Maßnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen                           Termine   /   Anmeldung

Inhalt:

• Anforderungen der Norm
• Grundsätzliche Aspekte in der Kontextanalyse
• systematischer Ansatz über "ZuM-Plan", "Protokolle" und "Managementbewertung"
• Funktion und Anwendung des Werkzeugs "Themenanalyse"

 OS-3: Wissen und Kompetenz der Organisation                                               Termine   /   Anmeldung

Inhalt:

• Anforderungen der Norm
• Wissen: Identifizieren - Verteilen - Erhalten - Weiterentwickeln
• Kompetenzen der Mitarbeiter; Aufbau - Bewertung - Weiterentwicklung
• Funktion, Anwendung und individuelle Erweiterung der Matrix "Wissen und Kompetenz"

 OS-4: Fehler- und Beschwerdemanagement                                                       Termine / Anmeldung

Inhalt:

• Anforderungen der Norm
• Funktion und Anwendung der Werkzeuge "Fehler- und Beschwerdebericht" und
  "Fehler- / Reklamationsanalyse"
• Sensibilisierung und Rahmenbedingungen schaffen

OS-5: Management-Dokumentation                                                                                   Termine / Anmeldung

Inhalt:

• Anforderungen der Norm
• Aufbau der Management-Dokumentation und mitgeltende Unterlagen
• Lenkung von Dokumenten und Daten
• Ablagestruktur

OS-6: Prozessmanagement                                                                                                    Termine / Anmeldung

Inhalt:

• Anforderungen der Norm
• Funktion und Anwendung der Prozessbeschreibungen
• Überwachen der Leistungsfähigkeit der Prozesse anhand von Kennzahlen
• Anpassen der Prozesse
• Möglichkeiten webbasierter Dokumentation

Termine, Veranstaltungsorte, Bedarfsmeldungen und Anmeldeformulare finden Sie unter Downloads